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Q: Quel est le délai de réponse du service client BirdNova ?

WhatsApp : dans l'heure pendant nos horaires. Email et réseaux sociaux : sous 24h maximum.

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Comment contacter BirdNova Algérie

Plusieurs options s'offrent à vous pour joindre notre service client. WhatsApp pour une réponse rapide dans l'heure. Email à contact@birdnova.com pour les demandes détaillées. Réseaux sociaux Instagram, Facebook et TikTok pour un contact direct.

Nos horaires de disponibilité

L'équipe BirdNova Algérie est disponible 7 jours sur 7. Du Dimanche au Jeudi de 9h à 21h. Vendredi et Samedi de 10h à 18h. Nous garantissons une réponse sous 24h maximum.

Service client réactif

Chez BirdNova Algérie, votre satisfaction est notre priorité. Questions sur un produit, suivi de commande, retour ou échange — nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.

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Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à tes questions.

📅 Du Dimanche au Jeudi : 9h - 21h
📅 Vendredi et Samedi : 10h - 18h

⚡ WhatsApp : Réponse dans l'heure (pendant les horaires)
📧 Email : Réponse sous 24h maximum
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Les jours fériés, nous restons joignables avec un délai de réponse légèrement plus long.

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WhatsApp : dans l'heure (pendant nos horaires). Email et réseaux sociaux : sous 24h maximum. On fait tout pour te répondre le plus vite possible.

Tu reçois un SMS avec le numéro de suivi dès que ta commande est expédiée. Tu peux aussi nous contacter par WhatsApp avec ton numéro de commande pour un suivi personnalisé.

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Contacte-nous dans les 72h suivant la réception. Envoie-nous des photos du produit par WhatsApp ou email. On te guide pour le retour ou l'échange.

BirdNova est une boutique 100% en ligne basée en Algérie. Nous n'avons pas de magasin physique, mais nous livrons dans les 58 wilayas avec paiement à la livraison.

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