Politique d’expédition

LIVRAISON

Partout en Algérie, rapidement 🚚

NOUS LIVRONS DANS LES 58 WILAYAS

Où que tu sois en Algérie, BirdNova te livre. De Tizi Ouzou à Tamanrasset, d'Oran à Annaba — ton style arrive chez toi.

⏱️ DÉLAIS DE LIVRAISON

Zone Délai estimé
Alger 24 heures
Wilayas limitrophes (Boumerdes, Blida, Tipaza) 24 heures
Grandes villes (Oran, Constantine, Annaba, Sétif, Tlemcen...) 48 heures
Autres wilayas du Nord 48 à 72 heures
Wilayas du Sud 72 heures

💡 Ces délais sont estimatifs et commencent à partir de l'expédition de ta commande.

🏠 MODES DE LIVRAISON

Livraison à domicile

Le livreur vient directement chez toi, à l'adresse indiquée lors de ta commande.

Comment ça marche :

  1. Tu reçois une notification d'expédition
  2. Le livreur te contacte par téléphone avant de passer
  3. Tu reçois ton colis et tu paies en espèces

Stop Desk (Point relais)

Tu récupères ton colis dans un bureau de livraison proche de chez toi.

Avantages :

  • Généralement moins cher
  • Tu récupères quand ça t'arrange
  • Idéal si tu n'es pas souvent chez toi

⚠️ Le Stop Desk n'est pas disponible dans toutes les wilayas.

💰 FRAIS DE LIVRAISON

Les frais varient selon ta wilaya et le mode de livraison choisi.

Tableau des tarifs

Wilaya À domicile Stop Desk
Alger 300 DA —
Boumerdes 400 DA 300 DA
Blida 400 DA 300 DA
Tipaza 400 DA 300 DA
Tizi Ouzou 500 DA 350 DA
Oran 500 DA 350 DA
Constantine 500 DA 350 DA
Annaba 500 DA 350 DA
Sétif 500 DA 350 DA
Béjaïa 500 DA 350 DA
Batna 600 DA 350 DA
M'Sila 600 DA 350 DA
Biskra 600 DA 500 DA
Ghardaïa 600 DA 500 DA
Ouargla 700 DA 500 DA
El Oued 800 DA 500 DA
Béchar 800 DA 600 DA
Adrar 1000 DA 700 DA
Tamanrasset 1500 DA 1000 DA
Illizi 1500 DA 1000 DA

Note : Pour les autres wilayas non listées, les frais sont généralement entre 500 et 600 DA. Le montant exact s'affiche automatiquement au checkout selon ta localisation.

📦 SUIVI DE COMMANDE

Comment suivre ma commande ?

  1. Email de confirmation — Tu reçois un email dès que ta commande est validée
  2. Notification d'expédition — Tu es prévenu quand ton colis part
  3. Appel du livreur — Le livreur te contacte avant de passer

Tu peux aussi nous contacter à tout moment avec ton numéro de commande pour connaître le statut.

📞 LE JOUR DE LA LIVRAISON

Ce qui va se passer :

  1. Le livreur t'appelle pour confirmer ta disponibilité
  2. Il vient à l'adresse indiquée (ou au point relais)
  3. Tu vérifies ton colis (tu peux l'ouvrir devant le livreur)
  4. Tu paies en espèces le montant total (produits + livraison)
  5. Tu profites de ton nouveau style ! 🔥

Conseils :

✅ Assure-toi que ton numéro de téléphone est correct et joignable
✅ Prévois le montant exact en espèces
✅ Vérifie que l'adresse est complète et facile à trouver

❓ QUESTIONS FRÉQUENTES

Que faire si je suis absent ?

Le livreur te contactera par téléphone. Si tu n'es pas disponible, vous pouvez convenir d'un autre créneau ou d'une autre adresse.

Ma wilaya n'est pas dans le tableau ?

Pas de panique ! Nous livrons dans les 58 wilayas. Le tarif exact s'affiche au moment de la commande selon ta localisation.

Puis-je changer l'adresse de livraison après la commande ?

Oui, si ta commande n'est pas encore expédiée. Contacte-nous rapidement !

La livraison est-elle gratuite à partir d'un certain montant ?

Actuellement, les frais de livraison sont appliqués sur toutes les commandes. Reste connecté pour nos offres spéciales avec livraison offerte !

Je suis dans une zone difficile d'accès, est-ce un problème ?

Contacte-nous avant de commander, on te confirmera la faisabilité et les délais.

🎯 NOTRE ENGAGEMENT

✅ Livraison dans les 58 wilayas — Où que tu sois
✅ Délais respectés — 24H à 72H selon ta zone
✅ Colis soigné — Tes produits arrivent en parfait état
✅ Communication proactive — Tu es informé à chaque étape

📩 BESOIN D'AIDE ?

Une question sur la livraison ?

WhatsApp : Disponible sur birdnova.com
Email : birdnovadz@gmail.com
Instagram : @birdnova.dz

🕊️ BirdNova — Le Style Libéré

Tu commandes aujourd'hui, tu portes demain.